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[转帖]学会尊敬猴子
================================================== 我遇到麻烦事了,不知道如何解决,是这样,公司其他部门要向我们部门要人,我很想去,可我们主管推说我们这人手也不够,就是不放人,
那个部门比我们部门好,我找我们主管很多次了,他总是打哈哈,我该怎么办?
请客送礼物我做不来,请问我可以直接找我们经理,要求转岗位吗? ================================================== 我们遇到一个问题,一个人际交往的障碍问题,这个问题就是“请客送礼我做不来”。在社会上经历久了的朋友已经淡漠了这种感觉,可对于年轻的孩子们来说,拎着贵重的礼物去敲一扇陌生的门,那真的是一件非常恐怖的事情,更何况这点礼物很可能要花上你一个月的薪水,甚至更多。
人是一种健忘的动物,这句话的意思是说:有些尴尬事情,在任何一个人的第一次时,都是说不出的困窘,但次数多了,心理障碍克服了,也就安之若素了。但一旦自己的心理障碍克服了,再看那些还没有克服心理障碍的人,就会觉得很不理解。不理解的原因就是我们已经淡漠了自己的“第一次”,如果我们再能够回想起来,感觉就会大不一样。
那么我们要怎样才能克服这种心理障碍呢?这还要从我们对这个社会的认识开始。
有一位朋友,开了一家动物园,私人动物园已经是很普遍的现象了,民间资本的流入可以弥补目前动物园的资金缺口问题,让小孩子们看到更多的稀奇古怪的动物。
但大多数动物并不是如何稀奇古怪的,都是很正常的动物,象猴子,狮子、长颈鹿,老虎等等。开办这种私家动物园成本很高的,便宜一点的动物,如鹿、羚羊要几万块钱,象长颈鹿,没有三十万五十万是买不到的,而这仅仅是购买动物的花销,还没有包括日常的养护管理费用。这么多的钱花进去了,老板就有着一种快一点把本钱全部收回来的冲动,但动物园的收入缺乏弹性,除非逢年过节,是没有多少人来的。也就是说,这位朋友的动物园生意惨淡。
于是老板就群思广益,找自己的朋友来出主意,营销,动物园也营销。大家知道营销有4P,产品、价格、渠道、促销。于是大家先来看产品,产品就是狮子猴子,原生态,改变一下包装也会吸引人,但是训练这些产品们成本也很高。那么有没有成本低一些的、更好的办法呢?
有!
那就是产品线重新组合。
怎么一个组合法呢?
答案是:混养!
把狮子和长颈鹿关在一起,把狼和羊关在一起,还有就是把猴子和老虎关在一起。
这主意一提出来,老板就要骂娘。感情不是你的钱,狮子吃了长颈鹿,狼吃了羊,老虎吃掉猴子,这还叫动物园吗?改野生饲养场得了。猴子和羊和罢了,要是让狮子一天吃上一只长颈鹿,拜托,那一天得吃掉多少钱?还不如让狮子直接把老板吃了算了。
这是不可行的一面。
既然有不可行的一面,那么就有着可行的一面。
可行的一面就是:如果混养在一起的动物们相安无事,能够符合和平的世界主题和和谐的主旋律要求,那么那么,这个产品线的错合也未免不是一件好事。
于是执行方案隆重出台。
先是猴子和老虎关在一起,因为他们两个有缘份啊,山中无老虎,猴子称大王,如今虎猴俱在,这个笼子里的小社会就应该恢复正常了。
虽说猴子和老虎混养在一起,但他们彼此之间的生存空间是错落开的,猴子在高处的树上,一条绳索从猴子的窝直伸到树上,而老虎则在树下。考虑到老虎还没有从猫师傅那里学到爬树的本领,那么这种安排对于猴子来说应该还是安全的。
但是猴子们还是吓坏了。当他们发现树下徘徊漫步的凶猛老虎的时候,全都吓得蜷缩在笼子里,不敢出来。猴子不出来,那就没看头了,买票的观众们就不乐意了,强烈要求猴子出来,与老虎同场表演。没办法,观众是上帝,上帝让猴子出来,猴子就得出来,于是动物园就在树上挂出猴子最爱吃的水果,以引诱猴子。
猴子果然大为动心,就顺着高空的绳索慢慢向树上爬去,爬的时候还紧张的盯着老虎,那怕老虎动弹一下,猴子们也会惊恐交加的凄叫着,飞快的逃回笼子里。就这么尝试了几次之后,猴子们终于到了树上。又过去几天,动物园的大同世界终于实现了,猴子们终于意识到树下的老虎伤害不到他们,就乐哉悠哉的在树上荡起秋千来。
猴子在树上荡秋千,老虎在树下威风凛凛。
如是几日,相安无事。
但几日之后,猴子们就感觉到寂寞了。他们开始有意的撩拨老虎,老虎于是大发虎威,吼叫狂扑,一副百兽之王的架式,开始时把猴子们吓得拼命逃窜。但是不久,猴子们就发现这两只老虎“技止此耳”,上不了树的老虎,还不如那头“黔之驴”呢,猴子们也就不在害怕了。非但不害怕,反而故意在树上用果皮枝叶投掷老虎。老虎对此表示了极大的愤满与不满,不满的结果,是被猴子们居高临下扔下来的果核打得到处乱窜。
老虎的苦难日子来临了。
动物园的猴子们多了一项健身运动:饭后打老虎。动物园的观众们多了一个娱乐节目:猴子打老虎。
每天,老虎都被猴子们欺负得东躲西藏,欲哭无泪,不敢靠近圈养中心地带的那棵大树一步,只敢紧贴边走路,生存空间被压缩到了形同于无的地步。饲养员和老板觉得这样不妥当,可是观众喜欢,观众花钱,看的就是这个,观众就是上帝,上帝决定了老虎要饱受猴子的凌辱,那真是谁也没办法改变老虎的命运。
从此以后,圈养场的生存势力范围重新划分,以那棵树为中心,覆盖场内所有能够覆盖的空间,从地面到天上,都是猴子的地盘。而老虎,只能是满脸绝望的蜷缩在入口处的一个角落里,那是猴子们投掷果皮投掷不到的地方。偶尔有时候老虎忘了他姓什么,不留神误走入猴子的地盘,就立即遭到果皮树枝的狂猛袭击,被打得夹起尾巴逃到角落,连吭一声都不敢。
不是不敢吭,问题是吭过之后非但没效果,反而引来猴子们对老虎的更加严厉的惩罚。
从此山中有老虎,猴子才是王。
就这样一天天过去,突然有一天,出事了。
那天老虎正可怜兮兮的躲在角落里睡觉,猴子们在树上张牙舞爪了一番,感觉到乏味,就有一只猴子跳下树,大摇大摆的冲着老虎跳了过去,在后面揪住老虎的尾巴用力一拖。在这只猴子眼里,这只老虎实在是屁本事也没有,想怎么欺负它,全随了自己的心思,揪揪老虎的尾巴,那是瞧得起这只窝囊透顶的老虎。
于是结果大家就都知道了。
愤怒的老虎只发出一声吼,强烈的声波就把勇敢的猴子震了个半死,复一爪,了不起的猴子就基本上玩完了。
我们和猴子的区别还是很大的,但是和大猩猩的区别很少,我们拥有着百分之九十八点八的共同基因,科学家甚至指出,在人类进化的阶段中,曾经有一段时期人和大猩猩是杂交的,想一想你抱着一个毛绒绒的男朋友或女朋友……我猜你已经连心里都发毛了吧?
但还有些事比这更让你闹心。
那就是我们现在正在谈论的人生社会游戏规则。
如果你耐着性子听明白了这个故事,或许结论你已经自己得出来了。
结论一:那些上窜上跳的人,总是在我们上面,因为上面需要的是上窜下跳的本事。
结论二:我们的生存空间的大小取决于在我们上面的人,而不是取决于我们自身的能力。
结论三:你的能力越优秀,被压迫的感觉就越强烈。
结论四:当你在下面的时候,你的一切取决于上面的人的喜恶,你越是对此表示不满,就越是无助于你的处境的改善。
结论五……也许我们已经不再需要结论五了,就目前这几条,已经可以帮助我们调整好心态了。
但这只是故事,一个虎落树下被猴欺的故事,不是真正的人生。
人类社会,比之于猴虎对恃的两极局面远要复杂得多。
拿这个动物园的老虎猴子来比喻我们的社会,表面上看起来稳扎稳打,实际上是很怪异的一件事情。因为人类毕竟不是老虎猴子,是有智慧、有理性的。这个智慧从大的方面来说,我们人类可以建构出远比动物园内的低等动物们更合理的社会结构,从小的方面来说,我们有能力改变自己的处境,前提是:你愿意为此而努力。
对于那只老虎来说,它是没任何能力改变自己的,指望他在如此之短的时间内进化出爬树的技能,希望不大,指望猴子们讲文明讲礼貌,不骂猴不打虎,这个也不现实,所以低等动物的处境,就是一个弱肉强食,没第二个法则好讲。
但是人却不同,恻隐之心人皆有之,这是人和猴子不一样的地方。猴子们痛打老虎的时候只是一种行为本能,并不确切他们在做些什么,而人不同,人知道自己在做什么,如果我们的行为对别人造成了伤害,那么我们就会负疚于心,狼心狗肺的人也不是没有,但那多属于博弈破裂的情形,不在正常范围的考虑之内。
说得明白点,我们人与猴子、老虎的社会游戏,区别就在于我们是互动的,以对方的选择为自己的选择基点,在一个合理的限度之内而相互博弈。
所谓博弈包括两个部分:一是你做的事情对对方的影响,二是对方所做的事情对你的影响。
于是我们就回到了开头的案例上来:
这位朋友说:
我遇到麻烦事了,不知道如何解决,是这样,公司其他部门要向我们部门要人,我很想去,可我们主管推说我们这人手也不够,就是不放人,那个部门比我们部门好,我找我们主管很多次了,他总是打哈哈,我该怎么办?请客送礼物我做不来,请问我可以直接找我们经理,要求转岗位吗?
我的这位朋友希望他的上司能够答应他的要求,允许他换个部门。这是他的愿望,而不是他上司的愿望。
他的愿望是:他希望上司能够主动做出有利于他的行为。
而他的上司的选择可以有许多种,这其中任何一种选择都是合乎情理的。如果我们就是把话题局限在这个问题上,那么上司的选择至少有两种:
一是允许他离开,二是不答应他的要求。
如果上司做出第一个选择,我们来看看,上司需要付出多少代价?
第一:上司要向人力资源部做出解释,解释他认为他的手下更适合于另一个部门的原因。如果人力资源部对此有异议的话,那么上司还必须要对此做出让步,牺牲掉其它的机会成本,才能够达到这一目的。
第二:上司必须要重新考虑部门内的人员结构与安排,选择能够替代离开的人的合适人选,考虑他离开后所发生的所有变数,如果出现问题,这所有的责任都只能由上司自己承担。
第三:如果这位提出更换部门的朋友,在更换部门之后工作效果不佳,他的原上司也需要为此承担责任或埋怨,因为上司允许他离开的前提是:认为他更适合于另一个部门,这样上司就必须为此承担责任。
这就是这位上司需要在“上窜下跳”的时候考虑的问题,说得明白点,这位上司和刚才动物园中树上的猴子不一样,没人要求猴子承担什么责任,猴子的全部责任就是蹦跳玩耍,欺负老虎。
但人类社会的上司们却不一样,他们的上窜下跳是一种责任的逼迫,很明显,对任何一个上司来说都是一动不如一静,没有谁会毫无理由的承担这么多的责任与风险,却只是为了做一件与已无关的事情。
所以,你必须要补偿你的上司因为你的利益而蒙受的损失。或者说,你要补偿因为上司放你离开而必须付出的机会成本。
“请客送礼你做不来,”我们说你年轻,纯洁。可如果补偿上司为了你的前程而失去的机会成本,这个你总应该能够做得来吧?
在这里,我们可以再总结出一个博弈学的基本定律,这将有助于我们克服自己的心理障碍,并学会换位思考:
社会博弈学利益定律:你的任何行为都有可能影响到别人的利益,而你却很有可能只考虑到了自己。
这位朋友之所以一再声明:“请客送礼我做不来”,是因为他不知道他的行为已经对上司的利益造成了影响,不知道这条定律的存在。他认为换部门只是他个人的事情,完全没有意识到他是上司管理中的一个要素,要素变了,利益的格局也就变了,上司的麻烦也就开始了。所以除非在利益补偿的建议明确提出来之前,任何一个上司也不会做出轻率放他离去的决定的。
如果这位朋友知道这些,他就不会这样表述问题了。
更重要的是,如果我们知道了这条定律,许多问题事实上就已经不复存在了。
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