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 谢谢请靠右


 我微笑着,对每一位从眼前经过的顾客说:“谢谢,请您靠右乘梯。”某天,如果你在菜市口百货商场,看到一群身着蓝色T恤,头戴白色帽子,手拿印有“您好,请您靠右乘梯”的充气大手的学生,没错了,就是我们———华夏女子中学“青春微笑”小分队。


  这次由高一、高二两个年级8位同学组成的“青春微笑”小分队的任务就是用我们青春的微笑呼吁更多的顾客,为了自己与他人的安全要靠右乘坐电梯。

  一开始,我们心里也在打鼓,如何乘电梯还用我们教啊?那么多顾客能听我们指挥吗?当我们满怀热情地站在电梯旁,向乘梯上楼的人们挥动“您好,请您靠右乘梯”的充气大手的时候,有些人根本不理会这些提示,我们像挨了当头一棒,脸上的微笑变成了苦笑……

  我怀着忐忑不安的心情,在菜百一层的电梯口处服务,来来往往的顾客,着实让我紧张了一把。开始,我只是拿着充气大手微笑着静静站在那里,但我发现只是这样站着很少有人会主动看一眼我手中举的标语,更有甚者,就当我是发促销传单的,根本不往我这边回一下头,我的呼吁效果就可想而知了。顾客们依旧我行我素按自己的习惯,在电梯上参差不齐地站着。我心里甭提多委屈了,感觉自己的努力根本没有人珍惜,也没有人在意。

  后来,我壮着胆子对一位向电梯左侧迈步的顾客做了一个请向右站的手势,还送上一个大大的微笑,然而他只是看了我一眼没有挪步。面对这样的顾客我该怎么办呢?总不能把人家拉回来让他重新走一遍啊,我有些不知所措。看到我的无可奈何,团委老师在我们换岗休息时对我说了这样一番话:“你首先有义务执行文明行为,其次作为这次‘青春微笑’的大使,你是有义务将文明乘梯传递给每一位客人的,不能因为某种特殊因素而不履行自己的职责。”

  于是我改变了策略,不再傻傻地站在那里一语不发,而是微笑地说了一句:“您好,请您靠右乘梯,谢谢!”果然生效了,有的人即使已经上了电梯,站在了左边,听到后也会下意识地向右移动。于是我更加放开自己,这时的我才发现,除了微笑,适当的语言提示对这次礼仪行动也是有很大帮助的。站在电梯底端,看着人们在电梯右侧站成一字,我真的为自己的成绩而高兴。我相信经过一遍一遍的重复提醒,这些顾客下一次乘梯时会想起我的微笑与那句“谢谢,请您靠右乘梯”的提示。

  虽然此次活动只有一天,但我却学会了如何做一位文明顾客,如何用自己的言行把文明礼仪传递给更多的人,这些感受是没有亲身经历的人无法体会的。隔天再回到菜百,我有一种说不出的欣慰,也许是心理作用吧,我真的觉得电梯好像都笔直了很多。我想马上跟同学们说,快来参加这样的活动吧,你会感到不一样的快乐呢。
[楼 主] 来自: | 发帖时间: 2005/10/9 16:46 回到顶端
bb1379



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恩~~~~~~~



[1 楼] 来自: | 发帖时间: 2006/08/1 20:15
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